Mudahkan Pelanggan, PLN Segera Launching Aplikasi Baru
Tapin, DUTA TV — Perusahaan listrik negara atau PLN kembali membuat aplikasi baru bernama new PLN mobile. Aplikasi ini diketahui sudah memasuki tahap uji coba.
New PLN mobile dilengkapi dengan berbagai fitur didalamnya, selain menyiapkan kemudahan layanan juga terdapat fitur pengaduan gangguan, pembayaran tagihan, pemasangan baru tambah daya hingga pembelian token listrik dengan biaya administrasi yang lebih ringan.
Aplikasi ini juga dilengkapi dengan sistem teknologi geospatial, sehingga setiap posisi pelanggan yang mempunyai keluhan dapat diketahui dan mampu dilayani secara akurat sesuai kebutuhannya.
“New PLN mobile disini memudahkan pelanggan untuk lapor gangguan atau keluhan dan juga bias membeli token listrik dan pembayaran listrik setelah itu adalagi menu baca meter mandiri, mungkin kalau misalnya kedepannya pelanggan ini lebih senang baca meter sendiri bias lewat aplikasi ini, jadi kami berharap kami bias meningkatkan pelayanan jadi nanti kalau missal ada lapor gangguan atau keluhan kami bias lebih sigap dan lebih cepat lagi,” kata Ridho Muhammad Supervisor Pelayanan Pelanggan &Administrasi PLN Unit Rantau.
Aplikasi new PLN mobile dapat memudahkan pelanggan dalam hal pelayanan listrik, karena hanya berdiam diri di rumah masyarakat dapat melakuan transaksi maupun meminta layanan.
Aplikasi new PLN mobile rencananya akan di launching secara serentak pada akhir tahun 2020 ini, sehingga dapat dinikmati dan digunakan secara gratis oleh masyarakat.
Reporter : Muhammad Irfansyah
