Maskot Syammi Bandara Syamsudin Noor Diluncurkan
Banjarbaru, DUTA TV –– Penekanan tombol sirine dalam gelaran The 60 th Anniversary and Mascot Launch Bandara Syamsudin Noor Banjarmasin yang dilakukan Sekretaris Daerah Kota Banjarbaru, Said Abdullah, GM Bandara Syamsudin Noor, Dony Subardono dan Ketua Sahabat Bekantan Indonesia di area kedatangan Bandara, Jumat (23/2), menandai peluncuran Maskot Bandara Syamsudin Noor Banjarmasin berupa Maskot Bekantan bernama Syammi.
Sekda Kota Banjarbaru mengapresiasi perkenalan maskot Syammi yang bertujuan untuk lebih mengenalkan Kalimantan Selatan. Selain itu, komitmen meningkatkan pelayanan kepada customer juga diapresiasi demi terciptanya peningkatan kepuasaan para pengguna Bandara ini.
“Semoga dengan peluncuran maskot ini bisa meningkatkan pelayanannya, karena pelayanan maksimal dalam bekerja itu termasuk salah satu ibadah,” pintanya.
General Manager Bandara Syamsudin Noor Banjarmasin, Dony Subardono menjelaskan Bandara Syamsudin Noor International Airport saat ini berada di peringkat 3 nasional terkait service kualifikasi dari The Indonesian National Air Carriers Association (INACA). Pihaknya optimis tahun ini target menuju bandara sehat bisa tercapai.
“Untuk tingkat service (pelayanan-red menjadi konsen utama bagi kami, bahkan kami belajar di Korea mempelajari pelayanan di bandara Korea yang hingga kini telah memenangkan sebanyak 12 penghargaan bandara dengan pelayanan terbaik di dunia,” ujarnya.
Pihaknya mengungkapkan sentuhan kecil membawa arti dengan perubahan yang sudah dilakukan sepeti penambahan ornamen sasirangan, bunga dll disejumlah spot bandara baik kedatangan maupun keberangkatan.
“Biasanya semua bandara bentuknya sama. Nah, kita ingin begitu landing sampai di Bandara Syaamsudin Noor langsung terlihat identitas Kalsel. Melaunching sebuah maskot itu representasi nilai layanan sebuah bandara,” katanya.
“Kita akan meningkatkan pelayanan kepada customer secara personal bukan korporat. Karena dengan korporat biasanya ada batasan, tetapi kalo secara personal masukan dan kritik dari custom biasanya akan disampaikan demi perbaikan kualitas dan pelayanan,” pungkasnya.
Diakhir acara digelar pemberian penghargaan kepada para nominator pendesain maskot bandara Syamsudin Noor Banjarmasin.
