Layanan Operasi di RSUD Ulin Jadi Sorotan
Banjarmasin, Duta TV — Peningkatan layanan operasi menjadi salah satu masukan yang paling banyak disampaikan dalam Forum Konsultasi Publik RSUD Ulin Banjarmasin.
Peserta forum yang terdiri dari unsur pemerintah, organisasi profesi, akademisi, hingga perwakilan masyarakat memberikan sejumlah rekomendasi terkait pelayanan bedah agar semakin cepat, efektif, dan mampu memenuhi kebutuhan pasien yang terus meningkat.
Selain layanan operasi, masukan juga disampaikan terkait pelayanan instalasi gawat darurat, rawat jalan, serta rawat inap. Seluruh aspirasi dibahas bersama dalam forum sebagai bahan evaluasi dan perbaikan pelayanan rumah sakit.
Direktur RSUD Ulin Banjarmasin, dr. Among Wibowo, M.Kes., Sp.S., mengatakan berbagai masukan yang diterima menjadi bagian penting dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Sebagai tindak lanjut dari berbagai masukan tersebut, RSUD Ulin terus melakukan pembenahan sarana dan prasarana. Salah satu pembenahan yakni melalui renovasi 10 kamar operasi yang diharapkan mampu meningkatkan kapasitas serta kualitas pelayanan bedah bagi masyarakat.
“Rumah Sakit Ulin tentunya kita terus berupaya untuk memberikan kepuasan layanan kepada masyarakat. Tadi juga ada masukan dari kelurahan dan juga dari yang lainnya terkait dengan masukan dan saran untuk upaya peningkatan layanan rumah sakit. Baik itu layanan operasi, kemudian IGD, rawat jalan, rawat inap, dan lainnya, dan alhamdulillah kita bisa melaksanakan diskusi, mencari solusi yang terbaik untuk peningkatan layanan di Rumah Sakit Ulin ini.
Ya, kita selalu berkoordinasi dengan instansi lain, dengan dinas yang lain, juga dengan Pemprov, dan juga dengan kabupaten kota yang lain. Harapannya untuk layanan di Rumah Sakit Ulin ini bisa berjalan dengan baik. Termasuk layanan BPJS ya, pasien-pasien BPJS, pasien yang kurang mampu, dengan dana pendamping, kita upayakan terus untuk melaksanakan segala hal tersebut bisa berjalan dengan baik untuk upaya peningkatan mutu dan layanan pada masyarakat.
Kita minimalisir komplain ya, keluhan. Harapannya masyarakat dalam berobat ke Rumah Sakit Ulin itu bisa merasa nyaman, senang, cepat, dan terlayani dengan baik,” jelas dr. Among.
Setiap kritik dan saran yang disampaikan stakeholder ke RSUD Ulin akan menjadi dasar penyempurnaan pelayanan sehingga masyarakat memperoleh layanan kesehatan yang lebih cepat, mudah diakses, dan berkualitas.
Rumah sakit berharap sinergi antara masyarakat dan penyelenggara layanan kesehatan dapat terus terjalin guna mewujudkan pelayanan yang semakin responsif terhadap kebutuhan warga Kalimantan Selatan.
Reporter: Evi Dwi Herliyanti
