Tingkatkan Kualitas Layanan, RSUD Ulin Gelar Forum Konsultasi Publik
Banjarmasin, DUTA TV — Demi ningkatkan kualitas pelayanan, Rumah Sakit Daerah Umum Ulin Banjarmasin, menggelar forum konsultasi publik, di Auditorium Ulin Tower, Selasa pagi.
Dalam kegiatan ini, RSUD Ulin mengundang Kadinkes Kesehatan Provinsi dan Ombusman Kalsel sebagai pembicara, serta turut mengundang perwakilan dari lapisan masyarakat sebagai peserta.
Fokus konsultasi tersebut digelar dengan tujuan untuk meminta saran dan bertukar pikiran untuk bisa meningkatkan layanan rumah sakit. Pasalnya, per tahun 2024 lalu, RSUD Ulin setidaknya menerima nilai dikisaran 80 persen lebih dalam survei kepuasan publik dan termasuk katergori baik.
“Jadi ini kegiatan untuk mendapatkan saran dan masukan dari masyarakat. Dimana dalam forum ini kita jelaskan memang kita mendapatkan banyak juga keluhan intinya untuk meningkatkan layanan kita. Di tahun 2024 kita kan menerima nilai sekitar 80 persen dalam survei kepuasan masyarakat, ” tutur Diauddin, Dirut RSUD Ulin Banjarmasin.
“Jadi ini upaya rumah sakit ulin meningktakan mutu pelayanan , jadi semua ada dua jadi lewat pelayanan utama dan lainnya lagi, ” Kata M. Muslim, Plt Kadinkes Kalsel.
Sementara itu, pihak RSUD Ulin juga mengajak masyarakat untuk bisa melaporkan setiap keluhan atau kritik, agar pihak RSUD Ulin bisa melakukan perbaikan dan tindakan kepada para karyawan yang memang melakukan kesalahan, demi perbaikan layanan.
Reporter : Ade Yanuar
