Tak Ada Kaitan Dengan Polemik Layanan Umroh, Amitra Pastikan Pihaknya Penuhi Aturan Pemerintah & SOP
BANJARMASIN DUTA TV – Ikut terseret namanya dalam polemik layanan umroh antara jemaah yang merasa dirugikan dengan PT Mutiara Habibi Berkah, pihak pembiayaan Amitra turut memberikan klarifikasinya.
Adapun beberapa poin klarifikasi perusahaan pembiayaan dari FIFGROUP tersebut atas pernyataan jemaah, diantaranya bantahan atas pernyataan Amitra yang menyebutkan tidak ada kewajiban membayar dan dilakukan hanya untuk formalitas.
Baca juga : Jemaah Merasa Tertipu Biaya Perjalanan Umrah, Kuasa Hukum Travel Bantah Tuduhan
Dalam penandatanganan perjanjian pembiayaan, Amitra selalu menjelaskan mengenai informasi pembiayaan tersebut kepada customer dan perjanjian pembiayaan tersebut secara sadar ditandatangani oleh customer.
Poin lain, kemudian dalam menyediakan layanan pembiayaan umrah, Amitra akan melakukan penilaian pengajuan pembiayaan langsung dengan customer. Pihak travel umrah hanya menjadi perantara dalam menghubungkan customer dengan pihak Amitra.
Atas kejadian tersebut, pihak Amitra juga menegaskan tidak terkait maupun terlibat, baik secara langsung maupun tidak langsung, atas polemik antara jemaah dan pihak travel.
Dalam klarifikasi lainnya, dalam menjalankan proses pemberian pembiayaan untuk ibadah umrah dan haji, Amitra memastikan pihaknya mematuhi peraturan pemerintah dan juga standard operating procedure (SOP) yang berlaku.
Tim Liputan
