Samsat Banjarbaru Bersiap Berikan Layanan Prima Kepada Wajib Pajak
Banjarbaru, DUTA TV — Salah satu staf di UPTD Samsat Kota Banjarbaru, menjalani simulasi tata cara dalam menerima wajib pajak. Dimulasi dimulai dari pengucapan kata sambutan dan pertanyaan pelayanan yang dibutuhkan wajib pajak.
Sekitar 100 staf UPTD Samsat Kota Banjarbaru, Jasa Raharja, kepolisian dan Bank Kalsel, mengikuti pelatihan service excellent, yang dilaksanakan oleh UPTD Samsat sebagai langkah memberikan kenyamanan bagi wajib pajak, saat memenuhi kewajiban sebagai pemilik kendaraan bermotor.
Para peserta diberikan materi untuk mengetahui sikap dan perilaku ramah, sehingga pelayanan benar – benar prima. Penekanan diberikan kepada staf di pelayanan Kantor Samsat, mobil keliling, mall pelayanan.
“Mulai pelatihan seluruh staf di pelayanan wajib senyum,”Terang Kepala UPTD Samsat Banjarbaru Pengayom Bayu Aji
“Sebuah terobosan bagus agar masyarakat nyaman,”ujar Kasat Lantas Polres Banjarbaru AKP Edwin Widya
Sementara itu, dari data PT Jasa Raharja, ternyata tingkat kepatuhan wqjib pajak di Kota Banjarbaru hanya 51 persen, dan berharap dengan perbaikan pelayanan bisa memotivasi tingkat kepatuhan wajib pajak diatas 70 persen.
“Tingkat kepatuhan wajib pajak baru 51 persen,”ucap Kanit Operasional dan Humas PT Jasa Raharja Jullianto.
Dalam kesempatan itu, PT Jasa Raharja Kalimantan Selatan juga melaunching program Watsapp Blast, sebagai media informasi batas waktu pajak kendaraan bermotor.
Tim liputan
