PTAM Intan Beri Penghargaan ke Pelanggan Tertib Bayar Tagihan
Martapura, DUTA TV – Perusahaan Terbatas Air Minum (PTAM) Intan Banjar menunjukkan apresiasinya kepada pelanggan dan karyawan dalam momen syukuran yang digelar dalam apel pagi.
Kegiatan ini diselenggarakan sebagai bentuk rasa syukur atas capaian PTAM Intan Banjar dalam melayani kebutuhan air bersih masyarakat di Kota Banjarbaru dan Kabupaten Banjar.
Acara diawali dengan pemotongan nasi tumpeng oleh jajaran komisaris PTAM Intan sebagai simbol keberhasilan perusahaan. Dalam kesempatan tersebut, manajemen turut memberikan cinderamata berupa logam emas murni kepada 20 karyawan yang telah mengabdi selama 20 tahun.
Direktur Utama PTAM Intan Banjar, Syaiful Anwar, menyampaikan bahwa apresiasi diberikan tidak hanya kepada karyawan, tetapi juga kepada pelanggan yang menunjukkan kepedulian terhadap layanan perusahaan, termasuk pelanggan yang rutin membayar tagihan dan melaporkan kerusakan jaringan pipa.
“Adanya komunikasi dengan pelanggan sangat membantu kualitas pelayanan,” ujar Syaiful Anwar.
Salah satu pelanggan yang mendapat penghargaan, Sulis, mengungkapkan bahwa kepeduliannya terhadap pelayanan air bersih mendorongnya untuk melaporkan kerusakan yang ditemuinya.
“Saya tergerak untuk melaporkan temuan kebocoran pipa, sehingga bisa mengurangi kerugian,” kata Sulis.
PTAM Intan juga menghadapi tantangan besar di usia ke-37, terutama dalam upaya meningkatkan kapasitas produksi air bersih bagi pelanggan di Kota Banjarbaru. Pertumbuhan penduduk sebagai konsekuensi dari status Banjarbaru sebagai ibu kota Provinsi Kalimantan Selatan menjadi perhatian utama perusahaan dalam memperkuat infrastruktur pelayanan air bersih ke depan.
Reporter : Tarida Sitompul
