Banjarmasin, Duta TV — Wakil Wali Kota Banjarmasin, Arifin Noor, memantau langsung pelayanan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Banjarmasin pada Rabu siang. Dia juga menyempatkan untuk bertanya kepada warga yang sedang berada di kantor pelayanan Disdukcapil.
Pelayanan Disdukcapil saat ini kebanyakan dilakukan secara online dan dilakukan di sejumlah Unit Pelayanan Terpadu (UPT) di kantor kecamatan serta di mal pelayanan publik. Pelayanan yang dilakukan di kantor hanya khusus untuk pelayanan tatap muka, seperti akta cerai dan lainnya.
Menurut Wakil Wali Kota Banjarmasin, Arifin Noor, dengan adanya sistem online itu, diharapkan bisa memudahkan warga untuk mengurus administrasi kependudukan mereka. Bagi warga yang tidak memiliki handphone, mereka bisa berkonsultasi langsung ke UPT atau ke kantor Disdukcapil.
“Saat berkunjung ke Disdukcapil, kami melihat beberapa inovasi yang dilakukan dan layanan yang sudah diberikan, online memang luar biasa, memang dengan online lebih mudah, kalau tidak punya handphone di ponsel ada aplikasi online untuk memudahkan,” kata Arifin Noor.
Sementara Kadisdukcapil Kota Banjarmasin, Yusna Irawan, menyatakan bahwa pelayanan online sudah menjadi standar, terutama setelah pada bulan April lalu telah dibagikan di UPT, sisanya pelayanan yang harus tatap muka.
Pelayanan sendiri juga dilakukan dengan metode jemput bola oleh Disdukcapil bagi warga yang mengalami keterbatasan fisik, dan juga untuk Orang Dengan Gangguan Jiwa (ODGJ).
Reporter: Zein Pahlevi
