PTAM Intan Banjar Terus Genjot Kualitas Pelayanan
Banjarbaru, Duta TV—Apel pagi menandai puncak hari jadi ke-35 tahun PTAM Intan Banjar yang digelar secara sederhana di lingkungan kantor, diikuti seluruh karyawan dan stakeholder.
Setelah pemberian penghargaan kepada karyawan berprestasi, pelanggan yang disiplin membayar rekening, dan pelepasan bantuan ke panti asuhan, Dirut PTAM Intan Banjar didampingi Komisaris melakukan pemotongan nasi tumpeng sebagai rasa syukur.
Seiring dengan eksistensi perusahaan yang memasuki ke-35 tahun dan dihadapkan pada sejumlah tantangan, seperti perubahan status Kota Banjarbaru sebagai ibu kota Provinsi Kalsel, ketersediaan pasokan, dan ancaman jaringan pipanisasi dari kebakaran hutan dan lahan, PTAM Intan terus dituntut meningkatkan pelayanan.
Menurut Dirut PTAM Intan Banjar, Syaiful Anwar, pihaknya menjadikan momentum hari jadi sebagai tolak ukur peningkatan pelayanan, walau masih banyak mendapat keluhan pelanggan. Melalui upaya peningkatan peralatan, juga meningkatkan sumber daya manusia dengan pelayanan digitalisasi.
Untuk memotivasi karyawan dalam bekerja, PTAM Intan secara berkala memberikan penghargaan bagi karyawan yang berprestasi maupun yang akan memasuki masa pensiun.
Jajaran karyawan juga berharap mampu memberikan pelayanan terbaik dalam pendistribusian air minum karena berada di wilayah yang terus berkembang.
Reporter: Tarida Sitompul
