Ombudsman Kantongi 300 Laporan Pelayanan Publik Selama Covid-19
DUTA TV BANJARMASIN – Ketua Ombudsman Kalimantan Selatan Noorhalis Majid, mengatakan sejak Covid-19 pihaknya sudah menerima sebanyak 300 laporan pengaduan pelayanan publik.
Kasus yang mendominasi adalah pelayanan kesehatan dimana pasien merasa tidak puas dengan pelayananan yang diberikan oleh rumah sakit.
Selain itu ada pula keluhan kurangnya fasilitas ruangan serta lambannya proses rujukan dari rumah sakit swasta ke rumah sakit milik pemerintah.
“Kami mendapatkan laporan seputar kesehatan, dan ini kami sudah ada sekitar 300 an, kita sudah selesaikan semuanya,” tuturnya
Sementara itu Ombudsman Kalsel juga menerima laporan pengaduan terhadap tidak meratanya pemberian dana bantuan social, serta kondisi relaksasi dana pembiayaan yang tidak bisa didapatkan oleh mereka yang terdampak.
kemudian keluhan terhadap tagihan listrik yang meningkat tajam, juga terdata namun dari seluruh kasus tersebut hampir semua bisa terselesaikan dan dikembalikan ke instansi masing-masing.
Reporter : Elsa Pratiwi
