Disdukcapil Batola Himpun Aspirasi Guna Upgrade Layanan Administrasi Kependudukan
Kabupaten Batola, Duta TV — Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Barito Kuala menggelar Forum Konsultasi Publik di aula setempat, baru-baru tadi. Agenda tersebut berlangsung di Aula Dinas Kependudukan dan Pecatatan Sipil Kabupaten Barito Kuala, Jalan Jenderal Sudirman Marabahan, Kabupaten Barito Kuala, dengan mengangkat tema “Peningkatan Pelayanan Publik Administrasi Kependudukan dan Pencatatan Sipil.”
Pelaksanaan Forum Konsultasi Publik, yang dihadiri oleh pemangku kepentingan terkait, merupakan rangkaian tahapan yang dilaksanakan sebagai bentuk evaluasi pelaksanaan pelayanan publik di lingkungan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Barito Kuala di tahun 2023. Tujuannya adalah untuk memperoleh masukan dan saran penyempurnaan sebagai bagian dari tahapan penyusunan evaluasi standar pelayanan publik.
Forum Konsultasi Publik ini juga dimaksudkan untuk menjar aspirasi dari seluruh pemangku kepentingan dengan tujuan mendapatkan kesamaan persepsi dalam mencari solusi akan kendala yang ditemukan di lapangan, khususnya terkait dengan pemanfaatan dokumen administrasi kependudukan.
Selain itu, agenda ini diharapkan dapat memberikan input positif terhadap implementasi kebijakan administrasi kependudukan yang memiliki peranan penting dalam pelayanan publik lainnya. Sehingga memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan publik sesuai kebutuhan.
Diketahui, pelayanan publik merupakan aspek fundamental dalam penyelenggaraan pemerintahan dan dapat dijadikan tolak ukur keseriusan pemerintah dalam menjalankan tanggung jawabnya, khususnya dalam melayani masyarakat. Sesuai dengan amanat Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, Pasal 39 Ayat 1, peran serta masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan publik dimulai sejak penyusunan standar pelayanan sampai dengan evaluasi.
Tim Liputan
