Cepat & Efisien, Bank Kalsel Terapkan Layanan Berbasis Elektronik
Banjarmasin, DUTA TV — Mempercepat dan mengefektifkan waktu, Bank Kalsel, mulai menerapkan layanan berbasis elektronik, yang dinamakan Smart Hybrid Branch, di Kantor Bank Kalsel Cabang Utama Banjarmasin. Layanan ini sudah dilakukan soft launching saat hari jadi ke 73 Kalsel kemarin.
Kehadiran layanan ini untuk menyambut perkembangan zaman yang saat ini sudah memasuki era digitalisasi.
Smart Hybrid Branch sendiri, merupakan layanan bank yang menyediakan layanan konvensional dengan menggunakan perangkat terminal perbankan elektronik, yang dibantu petugas bank agar nasabah dapat terlayani lebih cepat dan efesien.
Saat kunjungan manajemen Duta TV ke Bank Kalsel Rabu siang ( 16/08). Direktur Utama Bank Kalsel Fachrudin mengatakan, layanan Smart Hybrid Branch saat ini tersedia empat layanan, meliputi Q-entry untuk mengatur antrian nasabah yang mengambil nomor antrian di banking hall.
Kemudian Cash Recycle Machine, yakni layanan transaksi setor atau tarik uang tunai. Smart Branch System layanan transaksi tarik atau setor tunai dan transfer sesama Bank Kalsel maupun ke bank lain termasuk penarikan giro perorangan yang dibantu oleh teller, serta layanan customer on boarding untuk transaksi pembukaan rekening baru, aktivasi ATM dan registrasi E-Channel melalui perangkat tablet petugas customer service.
“Ini sebagai bentuk persiapan kami menuju era digital di Harjad Kalsel ke 73 kami luncurkan layanan Smart Branch Syatem ini masih kami jalankan hybrid karena masih ada beberapa perlu dilengkapi ini sifatnya soft launching kami luncurkan bersamaan dengan Harjad Provinsi harapan kami ini bisa mendigitalkan banua dan nasabah apresiasi juga kepada Pemprov yang selama ini sudah mendukung kegiatan Bank Kalsel,” kata Fachrudin, Direktur Utama Bank Kalsel.
“Surprise bisa beryukur hari ini dtaang ke Bank Kalsel pelayanan berubah total sekarang mengikuti perkembangan zaman kita sudah ke beberapa bank asing ternyata Bank Kalsel tak kalah itu kemajuan yang luar biasa untuk digitalisasi dan itu kemudahan jadi jangan ragu lagi sekarang ke Bank Kalsel,” ucap Dr. Syaifudin, SH,MH, Pimpinan Umum Duta TV.
Dalam kunjungan manajemen Duta TV Bank Kalsel dan Duta TV sepakat untuk menjalin kerjasama dalam hal publikasi program-program yang terus dikembangkan oleh Bank Kalsel. Gayung bersambut, Bank Kalsel juga memastikan siap berkolaborasi dengan Duta TV sebagai upaya sharing informasi kepada masyarakat melalui media elektronik.
Reporter : Evi Dwi Herliyanti
